Min vare er gået i stykker. Hvad gør jeg?
Send en mail med billede af den ødelagte vare og gerne et varenummer til os, og vi sender en ny hurtigst muligt. Alternativt er du også velkommen til at sende varen til adressen: Færøvej 3, 8700 Horsens, hvorefter vi ombytter til ny vare. Vær opmærksom på, at slitage eller forkert brug ikke anses som en berettiget reklamation.

Hvor lang tids reklamationsret har jeg?
Du har 24 måneders reklamationsret, men reklamationer vedrørende fejl på en vare skal ske indenfor rimelig tid efter, at fejlen opdages eller burde have være opdaget ved en almindelig gennemgang af varen. Slitage eller forkert brug anses ikke som en berettiget reklamation. Læs mere om din ret til reklamationer og håndtering af disse her.